Creative Problem Solving & Decision Making

Mengapa Perlu Training Ini?

Dalam pekerjaan sehari-hari, masalah bisa muncul dalam berbegai bentuk seperti kinerja yang tidak tercapai, komunikasi terhambat atau kondisi unik yang tidak efektif. Ada masalah yang jelas terlihat solusinya, namun ada masalah yang perlu diuraikan dan dicari akar masalahnya. Dan tentu saja, untuk menyelesaikan masalah tersebut diperlukan kemampuan problem solving yang efektif dan juga kemampuan mengambil keputusan untuk menerapkan solusi terbaik.

Namun, sayangnya tidak semua orang dalam organisasi kita mempunyai kemampuan yang sama dalam menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan. Akibatnya ada masalah yang terus berulang tanpa solusi paripurna. Ada juga penyelesainya masalah yang justru menimbulan masalah baru. Agar hal-hal tersebut tidak terjadi, human capital dalam organisasi perlu dibekali dengan kemampuan problem solving dan decision making yang efektif.

Apa Manfaaat yang Diperoleh?

Setelah selesai mengikuti training ini peserta diharapkan mampu untuk:

• Mendefinisikan masalah dan mengidentifikasi akar masalah secara tepat
• Mengimplementasikan teknik-teknik kreatif dalam penyelesaian masalah
• Melakukan brainstorming secara efektif dalam menghasilkan solusi
• Mengambil keoutusan secara cepat dan tepat

Apa Saja yang Dipelajari?

1. Memahami cara kerja otak dalam menghadapi masalah dan mengambil keputusan
2. Cara meningkatkan efektifitas kerja otak dalam problem solving dan decision making
3. Framework Kepner – Tregoe 
4. Metode Six Thinking Hats untuk sitematika berfikir
5. Cara efektif mendefinisikan masalah dengan problem statement
6. Analisis situasi masalah yang dihadapi
7. Mengidentifikasi akar masalah dengan fish bone diagram
8. Mencari ide kreatif dengan Creative Brainstorming Tools
9. 3 Cara mengambil keputusan
10. Memahami risiko dan bias adalam pengambilan keputusan
11. Mengantisipasi risiko-risiko yang mungkin timbul setelah keputusan diambil

Durasi Training

2 hari

Siapa yang Perlu Ikut Training Ini?

• Senior Officer
• Supervisor/Team Leader
• Manager
• Senior Manager
• Group Head

-